
Συχνές Ερωτήσεις
Γενικές Ερωτήσεις
Τι είδη οχημάτων προσφέρετε;
+
-
Προσφέρουμε μια μεγάλη γκάμα μεταχειρισμένων οχημάτων, συμπεριλαμβανομένων σεντάν, SUV, φορτηγών, φορτηγών και επαγγελματικών οχημάτων. Το απόθεμά μας περιλαμβάνει διάφορες μάρκες και μοντέλα για την κάλυψη διαφορετικών αναγκών πελατών.
Από πού προέρχονται τα οχήματά σας;
+
-
Τα οχήματά μας προέρχονται από αξιόπιστες δημοπρασίες, αντιπροσωπείες και πωλήσεις στόλου στη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη. Όλα τα οχήματα υποβάλλονται σε αυστηρές διαδικασίες ελέγχου και ποιοτικού ελέγχου πριν εισαχθούν στον κατάλογο.
Παρέχετε εκθέσεις ελέγχου οχημάτων;
+
-
Ναι, παρέχουμε λεπτομερείς αναφορές επιθεώρησης για όλα τα οχήματα, συμπεριλαμβανομένης της μηχανικής κατάστασης, της κατάστασης του αμαξώματος, της επαλήθευσης χιλιομέτρων και του ιστορικού του οχήματος. Αυτές οι αναφορές είναι διαθέσιμες για λήψη σε κάθε σελίδα λεπτομερειών οχήματος.
Μπορώ να ζητήσω επιπλέον φωτογραφίες ή βίντεο ενός οχήματος;
+
-
Απολύτως! Εάν χρειάζεστε περισσότερες φωτογραφίες ή συγκεκριμένα βίντεο ενός οχήματος, επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας με το αναγνωριστικό του οχήματος και θα σας παράσχουμε αμέσως τα ζητούμενα υλικά.
Ποιος είναι ο μέσος χρόνος παράδοσης;
+
-
Ο μέσος χρόνος παράδοσης ποικίλλει ανάλογα με τη θύρα προορισμού. Συνήθως, χρειάζονται 20-45 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής στα μεγάλα λιμάνια παγκοσμίως.
Διαδικασία Αγοράς
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
+
-
Για να κάνετε μια παραγγελία, απλώς επιλέξτε το όχημα που σας ενδιαφέρει, προσθέστε το στα αγαπημένα σας και επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας μέσω email ή WhatsApp. Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία αγοράς.
Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;
+
-
Δεχόμαστε παραγγελίες μεμονωμένων οχημάτων και παραγγελίες χύδην. Δεν υπάρχει ελάχιστη απαίτηση παραγγελίας, επιτρέποντάς σας να κάνετε αγορές σύμφωνα με τις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
Μπορώ να προσαρμόσω την παραγγελία μου;
+
-
Ναι, προσφέρουμε υπηρεσίες προσαρμογής, όπως τροποποίηση οχήματος, συντήρηση και ειδική προετοιμασία σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας. Συζητήστε τις ανάγκες προσαρμογής σας με την ομάδα πωλήσεών μας.
Πόσο διαρκεί η διαδικασία αγοράς;
+
-
Η διαδικασία αγοράς διαρκεί συνήθως 7-14 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας έως την αποστολή του οχήματος, ανάλογα με την τοποθεσία του οχήματος και τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.
Παρέχετε εμπόριο-σε υπηρεσίες;
+
-
Ναι, προσφέρουμε ανταλλαγές-υπηρεσιών για τα υπάρχοντα οχήματά σας. Η ομάδα μας θα αξιολογήσει το όχημά σας και θα σας προσφέρει ανταγωνιστική αξία-.
Αποστολή & Logistics
Ποιους τρόπους αποστολής προσφέρετε;
+
-
Προσφέρουμε πολλαπλές επιλογές αποστολής, όπως αποστολή με εμπορευματοκιβώτια, αποστολή RORO (Roll-on/Roll-off) και αεροπορική μεταφορά για επείγουσες παραγγελίες. Η ομάδα logistics μας θα σας προτείνει την καταλληλότερη μέθοδο αποστολής με βάση την τοποθεσία και τις απαιτήσεις σας.
Αναλαμβάνετε τον εκτελωνισμό;
+
-
Ναι, παρέχουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες εκτελωνισμού για όλους τους προορισμούς. Η ομάδα μας θα χειριστεί όλα τα απαραίτητα έγγραφα και διαδικασίες για να διασφαλίσει τον ομαλό εκτελωνισμό.
Πόσο κοστίζει η αποστολή;
+
-
Τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό, το μέγεθος του οχήματος και τη μέθοδο αποστολής. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας με το λιμάνι προορισμού σας για μια λεπτομερή προσφορά αποστολής.
Ποιος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης;
+
-
Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό. Συνήθως, η αποστολή σε μεγάλα λιμάνια διαρκεί 20-45 ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης. Η ομάδα μας θα σας παράσχει ένα συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα παράδοσης μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας.
Παρέχετε ασφάλεια αποστολής;
+
-
Ναι, προσφέρουμε ολοκληρωμένη ασφαλιστική κάλυψη αποστολής για όλες τις αποστολές μας. Αυτή η ασφάλιση καλύπτει οποιαδήποτε πιθανή ζημιά ή απώλεια κατά τη μεταφορά.
Τρόποι Πληρωμής
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
+
-
Δεχόμαστε διάφορους τρόπους πληρωμής, όπως T/T (τηλεγραφική μεταφορά), L/C (πιστωτική επιστολή), Western Union και μεγάλες πιστωτικές κάρτες. Λάβετε υπόψη ότι οι όροι πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το ποσό της παραγγελίας και τον προορισμό.
Ποιο είναι το πρόγραμμα πληρωμών;
+
-
Συνήθως απαιτούμε μια κατάθεση 30% κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, με το υπόλοιπο 70% να οφείλεται πριν από την αποστολή του οχήματος. Για μεγάλες παραγγελίες, μπορούμε να συζητήσουμε ευέλικτους όρους πληρωμής.
Προσφέρετε επιλογές χρηματοδότησης;
+
-
Ναι, προσφέρουμε λύσεις χρηματοδότησης για ειδικευμένους αγοραστές. Επικοινωνήστε με την οικονομική ομάδα μας για να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές χρηματοδότησης και τις απαιτήσεις.
Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις;
+
-
Όλες οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν το κόστος του οχήματος και τα βασικά τέλη ελέγχου. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για αποστολή, προσαρμογή και ειδικές υπηρεσίες. Αυτά θα περιγράφονται ξεκάθαρα στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Δέχεστε πληρωμές με PayPal;
+
-
Ναι, δεχόμαστε πληρωμές με PayPal για παραγγελίες κάτω των 10.000 $. Για μεγαλύτερες παραγγελίες, συνιστούμε τη χρήση μεθόδων πληρωμής T/T ή L/C.
Εγγύηση & Επιστροφές
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
+
-
Έχουμε περίοδο ελέγχου 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του οχήματος. Εάν το όχημα δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφόμενη κατάσταση, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αποζημίωση. Επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα.
Πώς μπορώ να υποβάλω αξίωση εγγύησης;
+
-
Για να υποβάλετε αξίωση εγγύησης, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης-μετά την πώληση με τις πληροφορίες του οχήματός σας και τη λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος. Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία αξίωσης και θα κανονίσει για επισκευές ή αποζημίωση όπως απαιτείται.
Παρέχετε υπηρεσίες συντήρησης;
+
-
Ναι, προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες συντήρησης, συμπεριλαμβανομένων τακτικών σέρβις, επισκευών και προμήθειας ανταλλακτικών. Η ομάδα έμπειρων μηχανικών μας μπορεί να σας βοηθήσει με όλες τις ανάγκες συντήρησης του οχήματός σας.
Τι καλύπτει η εγγύηση;
+
-
Η εγγύησή μας καλύπτει κύρια μηχανικά εξαρτήματα, όπως κινητήρα, κιβώτιο ταχυτήτων και ανάρτηση. Δεν καλύπτει κανονική φθορά, ζημιά από ατύχημα ή κακή χρήση του οχήματος.
Μπορώ να παρατείνω την περίοδο εγγύησης;
+
-
Ναι, προσφέρουμε επιλογές επέκτασης εγγύησης για πρόσθετη κάλυψη πέρα από την τυπική περίοδο εγγύησης. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επεκτάσεις εγγύησης.
